Еженедельный PDF-каталог, который никто не открывает
Отдел продаж рассылает 60-страничный PDF по понедельникам. Покупатели не могут искать по нему, товар со второй страницы невидим, цены устаревают к среде. Вы выставляете счёт по собственному устаревшему документу.
RFQ-запросы тонут в почте
Покупатель просит спецификацию, вы находите файл через три дня. Тем временем он уже запросил ту же спецификацию у конкурента — тот ответил за час, потому что на сайте была кнопка скачивания.
Ноль данных, на что покупатели реально смотрят
Вы не знаете, какие 20 товаров дают 80% интереса покупателей — поэтому угадываете, какие пушить, какие скидывать, какие снимать. Решения по закупкам строятся на интуиции, не на данных.